Tinjauan Penanganan Gangguan Sistem Rekam Medis Elektronik Guna Menunjang Keamanan Data Di Rumah Sakit X

Abstract

Gangguan sistem rekam elektronik yang terjadi karena terputusnya aliran listrik atau downtime akan mengakibatkan data tidak dapat diakses secara real-time, dan ketika sistem tidak tersedia, akan berpotensi kehilangan data, kerusakan file, dan menimbulkan risiko terhadap keamanan data rekam medis. Untuk meninjau bagaimana penanganan gangguan dalam sistem rekam medis elektronik dan meninjau bagaimana kepatuhan rumah sakit terhadap standar prosedur operasional ketika terjadi gangguan sistem guna menunjang keamanan data. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data dari Praktek Kerja Lapangan (PKL), lalu dengan metode wawancara. Di Rumah Sakit X khsususnya di instalsi rekam medis sudah ada Standar Operasional Prosedur yang berlaku dan harus dilakukan. Penanganan dalam gangguan sistem Downtime ini disebabkan oleh pemadaman listrik yang berlangsung sekitar 12 jam, di mana sistem informasi rumah sakit termasuk RME tidak dapat diakses secara real time, dalam penanganan gangguan sistem, rumah sakit sudah baik dan mempunyai prosedur yang dilakukan khsusunya di bagian rekam medis menurut dalam Standar Operasional Prosedur (SOP) yaitu dengan cara manual sistem, dalam segi sumber daya manusia para petugas belum adanya pelatihan, evaluasi dan monitoring secara rutin, namun terdapat beberapa hal yang masih menjadi perhatian ketika gangguan sistem atau downtime terjadi, seperti kapasitas server yang hampir penuh, memori server backup yang terbatas, serta belum tersedianya genset diesel dengan ATS (Automatic Transfer Switch) yang akan otomatis menyala ketika aliran listrik utama terputus atau menjadi sumber daya listrik cadangan.